我院举办《全面质量管理——质量管理技术工具应用概述》培训

我院举办《全面质量管理

——质量管理技术工具应用概述》培训

为进一步加强医院管理，不断提高医疗质量，确保医疗安全，改善服务质量，根据《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》中“医院职能部门、各临床与医技科室的质量管理人员能够应用全面质量管理的原理，通过适宜质量管理改进的方法及质量管理技术工具开展持续质量改进活动，并做好质量改进效果评价”要求，我院于7月14日下午举办《全面质量管理之质量管理技术工具应用概述》的课程培训。全院临床/医技科室负责人（包括护士长）、科室专职人员、今年需完成质量改善项目的科室及人员共79人参加了培训。

此次培训由农远志副院长主持，质控科林素芬副科长授课，通过由浅入深的教学方式，从等级医院评审要求、全面质量管理运作模式，到质量管理技术工具的种类、意义、基础机构、问题改善程序等方面进行深入浅出的阐述，并重点讲解了品管圈持续质量改进的主题选定、计划拟定步骤，让培训人员对全面质量管理、质量管理技术工具有了初步的了解。林素芬副主任在讲解过程中条理清晰，重点突出，富有感染力，培训人员听了后纷纷表示受益匪浅。

此次培训课的举办，标志着我院2015年使用质量管理技术工具进行质量改进活动项目正式启动。

                   图：授课现场

                                  质控科   供稿