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携手共进 “三级”路上再扬帆

发布时间:2016-07-10  来源:海南省第二人民医院  浏览量:1669
携手共进“三级”路上再扬帆
----程忠才主任再次莅临我院进行等级评审相关知识培训

   为了推进医院等级评审工作,提高医院的管理能力和服务能力,在院领导的大力支持下,2016年7月8日,再次邀请广东省清远市人民医院评审办程忠才主任来我院进行评审工作指导和培训讲座。7月8日上午8:30程主任以《职能部门在等级评审工作中的组织与策划》的知识讲座,拉开了本次医院评审知识全员培训的帷幕。

等级医院评审知识培训现场

   

   在培训中,程主任以他丰富的工作经验和心得体会,结合实际工作的实例为大家详细讲解《职能部门在等级评审工作中的组织与策划》、《常用管理工具的选择与使用》、《各部门和各科室的迎评准备工作》。陈仲院长、孙羽副院长、农远志副院长、杨昌立副院长及陈德智院长助理等院领导及全院干部职工共626人次参加了此次培训。会议由杨昌立副院长主持。



杨昌立副院长主持培训会



程忠才主任生动的授课


  在第一天上午,程主任为大家讲解的第一堂课是《三甲复审的总体组织策划》,程主任结合自己的实践经验告诉大家,如何运用PDCA管理方法,推动全院各科室的评审工作,这是医院提升进步的过程,也是新一轮医院文化开始的地方,程主任向大家展示了清远市人民医院视频大赛中的一个视频——心肺复苏,视频里清远市人民医院的医生护士们认真演示心肺复苏的全过程,在紧张并富有节奏感的音乐中,大家更深切体会到心肺复苏的紧迫性。心肺复苏操作是三级医院评审中人人必需知晓的重点,程主任还告诉大家,前不久,清远市人民医院6月份完成装订的8本规章制度,这不仅仅是大家努力的心血,还是一种沉淀,更是医院的文化…。这些也在激励着“二院”奋力前行。

   周五下午第二堂课,程主任主要讲《各种管理工具的运用》、《内审员分组管理培训》和《临床科室存在常见的问题》。程主任简单介绍了9种管理工具的运用和作用,包括鱼骨图、流程图、散点图等,管理工具存在一定的抽象性,程主任罗列大量数据,使大家有了清晰的认识。同时强调信息化建设的重要性,建议我院要多方面构建和完善信息化系统。

   每次下课或课间休息时,我院许多员工都积极踊跃向程主任请教各种问题,不放过一丝一毫的学习机会,有护理部的朱小妹主任、外一科的王春兰护长、外二科的王晓宇护士长、康复科的刘少燕主任和薛薇评审秘书,还有客服中心的黄莎主任等等,大家相互学习交流形成良好的讨论氛围,无形之中也带动评审工作的积极性。培训结束后,杨昌立副院长和大家一起进行一场趣味性的应知应会知识互动。应知应会,顾名思义就是要求大家应该知道应该学会的内容。

   周六上午第三堂课,主要讲的是《专家检查的重点》。程主任举例说明:医务部的平均住院日和投诉管理;质控科的质量与安全管理组织;临床科室人员对医院规章和制度的知晓情况等等。程主任一再强调,要将日常工作“上浮”到纸质材料,将工作成效“下沉”到人员落实。每项工作要留有痕迹。

  培训期间,评审办阎主任还邀请程主任到评审办进行约一个小时现场答疑和指导。



陈仲院长做总结讲话


   此次为期一天半的培训告一段落,但评审工作只有开始,没有终结。正当我院评审工作推动半年伊始,在全院干部职工努力下,虽取得一定的收获和进步,但也面临着不少问题和困惑,程主任的到来给大家带来了不仅是思想上的冲击,更有方法和知识上的答疑解惑,使大家对今后的评审工作更加充满信心和力量。身为“二院人”,我们应莫忘初心,为尽早实现三级综合医院的“二院梦”,更加团结协作、不怕困难、勇于拼搏,积极学习,为早日完成我们这一代人的“光荣使命”做出自己的一份贡献。




                                 等级评审办供稿

                                  2016年7月10日




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